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Mein Internetanschluss befindet sich nicht im gleichen Raum.

Das tivifon muss neben Ihrem Fernseher stehen, aber es benötigt auch den Internet-Anschluss. Wenn sich TV-Gerät und Internet-Anschluss zu weit voneinander befinden, ist es möglich, die räumliche Distanz mit einem Power-Lan-Adapter (erhältlich in Computerfachgeschäften) zu überbrücken.

Wie installiere ich tivifon für den Fernseher?

Die Installation der tivifon Set-Top-Box ist so einfach, dass Sie diese selbst durchführen können. Eine detaillierte Beschreibung der Installation finden Sie hier.

 

Wie installiere ich tivifon für den PC?

Die Software tivifon Family können Sie nach der Bestellung von unserer Website herunterladen und auf Ihrem PC/Laptop installieren.

 

Bitte beachten Sie unsere Systemvoraussetzungen für die tivifon Family Software!

Wie kann ich überprüfen, ob Internet bei meinen Angehörigen überhaupt möglich ist?

Sie benötigen einen Breitband-Internetanschluss (ADSL, XDSL oder Kabel). Die potenziellen Provider bieten meist auf ihren Websites die Möglichkeit eines Internet-Verfügbarkeitschecks. Ansonsten kontaktieren Sie den Provider Ihrer Wahl per Telefon.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um tivifon nutzen zu können?

tivifon ermöglicht Bildschirmkommunikation über Internet. Um in guter Qualität videofonieren zu können, müssen Mindestvoraussetzungen von den Systemkomponenten (Internetverbindung und Modem, Fernseher bzw. Laptop/PC) erfüllt werden.

Meine Angehörigen haben noch keinen Internetanschluss.

Das tivifon kommuniziert über das Internet. Ein Breitband-Internetanschluss ist daher unabdingbare Voraussetzung, um fernsehfonieren zu können.

 

Wenn Sie sich entschließen, einen Internetanschluss zu bestellen, achten Sie bitte darauf, dass es mindestens eine ADSL-Verbindung mit mindestens 128 kbit/s Upload und Download ist. Weitere Möglichkeiten sind XDSL oder Kabel.

Wo finde ich die Seriennummer meines tivifon?

Die Seriennummer befindet sich auf der Rückseite der tivifon Set-Top-Box.